2. Cancelamento ou Devoluções
Pode cancelar a sua encomenda se a mesma estiver em estado pendente, o que significa que ainda não foi empacotada e não saiu dos nossos armazéns. Se já recebeu a encomenda e esta apresenta algum problema ou se por alguma razão não estiver satisfeito, pode efectuar a sua devolução no prazo de 14 dias contados a partir da recepção da encomenda.
Para isso, contacte-nos através do telefone 253 995 020, fax 253 992 736 ou e-mail memospeed.tuning@gmail.com.
O presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos em seu estado original, completos e em bom estado. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não poderão ser aceites.

3. Trocas de produtos
Efectuamos trocas de produtos de acordo com as condições supra citadas. Se por alguma razão não for possível efectuar a troca de um determinado produto, o valor do mesmo será reembolsado. Se pretender trocar um produto porque mudou de ideias, o custo do envio do novo produto e a devolução do primeiro é suportado pelo cliente.

4. Métodos de Reembolso
A Memospeed fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente, resguardando no entanto, um prazo máximo de 15 dias a partir da chegada da devolução aos nossos armazéns.
• No pagamento por Paypal, o reembolso é creditado na sua conta Paypal e ficará imediatamente disponível.
• No caso do pagamento por contra-reembolso ou transferência bancária, ser-lhe-ão pedidos os seus dados bancários (NIB e SWIFT) e o reembolso será efectuado por transferência bancária.

5. Devolução das despesas de transporte
Reembolsamos as despesas de transporte de encomendas cuja devolução é da responsabilidade da Memospeed. Exemplo: produtos com defeito ou trocados. Alertamos que não reembolsamos os custos de transporte se numa encomenda de múltiplos produtos apenas um tiver problemas.
Quando a devolução da encomenda é da responsabilidade do cliente, é deduzido ao valor do reembolso os custos de transporte.