2. Annulation ou remboursement
Vous pouvez annuler votre commande si elle est en attente, ce qui signifie qu´il n´a pas été emballé et/ou elle n´a pas encore été envoyée. Si vous avez bien reçu votre commande et cela présente un problème ou si pour quelque raison, vous n´êtes pas satisfait, vous pouvez faire le retour dans les 14 jours à compter de la réception de la commande.
Pour ce faire, contactez-nous par téléphone au 253 995 020, fax 253 992 736 ou par email memospeed.tuning@gmail.com.
Ce droit de retour ne peut être accepté pour les produits dans leur état d´origine, complet et en bon état. Produits retournés incomplets, endommagés ou utilisés par le client ne seront pas acceptés.

3. Les échanges de produits
Nous faisons l´échange des produits dans les conditions ci-dessus. Si pour une raison, n´est pas possible d´échanger un produit, la valeur de celui-ci será remboursés. Si vous souhaitez échanger un produit pour un autre, les frais de l´aller-retour sont à la charge de l´acheteur.

4. Modes de remboursement
Memospeed permettra de rembourser rapidement le client, avec sauvegarde, un maximum de 15 jours à compter de l´arrivée du retour à nos magasins.
• le paiement par Paypal, le remboursement est porté au crédit sur votre compte Paypal et il sera immédiatement disponible.
• Si le payment est fait par contre-remboursement ou par virement bancaire, il vous sera demandé vos coordonnées bancaires (SWIFT et NIB) et le remboursement sera effectué par virement bancaire.

5. Remise des frais de transport
Le client est remboursé des frais de transport du colis en retour si cela c´est de la responsabilité de Memospeed. Exemple: les produits avec des défauts ou échangées.
Le client ne sera pas rembourser des frais de transport à une commande de plusieurs produits oú seulement un produit a le problème.
Lorsque le retour du colis est à la charge du client, la valeur est déduite du remboursement du frais de transport.